購物須知

注意事項

於收到物品後有任何問題，請立即連絡客服，將會盡快幫您處理。

如需辦理退貨，商品須未穿過、清洗過，商品吊牌、贈品、配件須無缺損，商品外盒及包裝皆屬於商品的內容，請保持商品狀態完好無破損。 若有遺失、毀損或缺件，則會影響退貨之權益。

所販售之商品，保證是全新正品公司貨，一律不碰觸仿冒品，請放心購買

商品顏色已調整最接近實品，但因電腦顯示的不同，還是會有些許差異

尺寸測量為建議值，以實際商品為主

購物需知

訂購完成將寄發訂購通知函。通知函僅通知接獲您購買的要約，非訂單確認。

每商品每帳戶限購 3 件。超出購買件數或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況，Kixpress有權拒絕接受訂單或取消訂單。

商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形，將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款，敬請見諒。

訂單確認後會儘快安排出貨，出貨時將寄送出貨通知函，載明訂單已生效及商品出貨狀況。收到出貨通知函表示出貨商品的訂單已生效。

請詳閱商品連結之各活動說明頁，實際回饋或折扣以說明頁、購物結帳金額為準。

商品配送

一筆訂單只接受一種配送方式，如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。

多筆相同收件地址的訂單可能會分開寄送或合併包裝配送。

一般商品於付款成功確認交易條件無誤且有庫存後3個工作天出貨（特殊商品則依網頁說明時間出貨），24小時快速到貨商品於付款成功確認交易條件無誤後，24小時內送達（偏遠地區除外）。除網頁有另外標示或特別說明外，目前暫不提供離島地區配送。

宅配人員在配送前可能會與您聯絡，敬請保持手機或市話暢通。

大型家電、家具及其他大型商品，訂購成功後將與您聯繫配送。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆由廠商於約定配送時一併告知，廠商將保留出貨與否的權利。

超商取貨商品送達指定門市後，將發送簡訊及Email通知您。

商品退貨

訂購享商品到貨後七日鑑賞期。

退貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用。

勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。

發票一經開立不得任意更改或改開發票，請參考「電子發票說明」。

個人衛生用品及智慧財產權保護商品，因衛生及回復原狀困難等因素，一經拆封即無法退貨。

贈品需一併辦理取消/退貨，加價購商品請依訂單明細標示為準。

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客服中心

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